Dans le canton de Neuchâtel une multitude d'institutions collaborent avec des bénévoles pour l'une ou l'autre de leurs activités.

• Il y a ainsi 2 catégories de groupes de bénévoles :Les bénévoles actifs dans des institutions telles que Pro Senectute, Caritas, Croix-Rouge, CSP, des maisons de retraites, etc... sont coordonnés par une personne professionnelle. Il y a donc environ 35 membres dits "professionnels".

• Dans beaucoup de localités du canton il y a des groupes de bénévoles qui se sont créés spontanément pour faire des transports de personnes âgées ou à mobilité réduite. Certains d'entre eux font également des commissions et des visites. Ces groupes-là sont les membres "bénévoles".